農林中金総合研究所

・ ウェルズ・ファーゴは、自己資本Tier1 ベースで全米第4 位の大銀行である。リテール金融分野に力を入れており、「全ての商品を揃え、多様なチャネルを通じて、より多くの人により多くの商品を販売する」戦略を掲げている。
・ 店舗展開の目的は、地域での金融商品販売の高いシェア確保である。店舗戦略の要となるインストアブランチは、地元有力スーパー店舗内に設置された支店であり、週７日営業をしており、顧客利便性が高い。
・ インストアブランチには、通常の支店にはないメリットがある一方で、課題もいくつかある。店舗戦略全体の中でインストアブランチにどのような役割を求めるのか、を明確にしておくことが大切である。