農林中金総合研究所

近年、金融機関でもバリアフリーという言葉をＩＲ資料などで見かけるようになった。このように本格的なバリアフリー社会への移行が急務となっている背景の一つは、急速に進む高齢化がある。金融機関にもバリアフリーについての取り組みが求められている中、早くからバリアフリーの取り組みを進めているみずほ銀行の「ハートフルプロジェクト」について紹介したい。